Ouvidoria do SUS divulga novo telefone para reclamações, elogios e denúncias

A Ouvidoria do SUS em funcionamento na Secretaria Municipal da Saúde passa a contar com novo canal de atendimento aos usuários: (51) 9 9906-7384. A proposta da pasta é ampliar as opções de acesso dos usuários ao serviço, que trata-se de um espaço de cidadania que intermedia a comunicação entre a gestão municipal da Saúde e os contribuintes.

O canal está disponível para denúncias, elogios, informações ou reclamações, que podem ser prestados de forma identificada, sigilosa ou anônima. Os atendimentos presenciais ocorrem na sede da secretaria (Rua Coronel João Leitão, 1055), no 2º pavimento, sala 10 A, no horário das 8h às 12h e das 13h30min às 16h30min.

Demandas dos usuários do SUS também podem ocorrer pelos telefones alternativos 0800 645 0644 ou 136.